operator Click-to-Call

Mehr Erfolg im Internet

"Drei von vier Online-Einkäufen werden während der Bestellung abgebrochen"
(Mummert+Partner)

"Schlechter Kundenservice im Internet kostet Millionen"
(Marie-Ann Winter/AFP)

Es wird immer schwieriger im anonymen Internet, Kunden von Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu überzeugen. Meist kann ein Geschäftsabschluß erst nach einem persönlichen Kundengespräch erzielt werden.

operator Click-to-Call ist ein telefonischer Rückrufservice, der einfach an den entscheidenden Stellen in Ihre Internetpräsenz integriert wird. Über einen Button kann der Kunde ein kostenloses Beratungsgespräch anfordern und somit direkt mit den Fachleuten in Ihrem Unternehmen Kontakt aufnehmen.

Komfortabel, vielseitig und schnell

Der operator Click-to-Call Button kann auf jede Internet-Seite integriert werden, bei der ein telefonischer Kontakt zum Interessenten sinnvoll erscheint.
Klickt der Interessent auf den Button wird automatisch ein Fenster geöffnet, in das der Interessent seine Telefonnummer, den Rückruftermin und optional seinen Namen eintragen kann.

Nach dem Absenden erhält der Ansprechpartner im Unternehmen einen termingerechten Telefonanruf, in dem der Name und der Kontext des Button per Text-to-Speech Software vorgelesen wird (z.B. "Der folgende Anrufer / Peter Mustermann benötigt Informationen zum Thema CD-Player").

Nach dem kurzen Briefing erfolgt die Zusammenschaltung mit dem Kunden.

• exzellente Gesprächsqualität
• intelligente, zeitbasierte Zielrufnummernsteuerung
• individuelle Konfiguration des Buttons
• Länderfreischaltung per Mausklick
• Sperrung von Sonderrufnummern
• regionale Differenzierungsmöglichkeit
• Einfache HTML Installation (Cut & Paste)
• individuelle Kunden-Information vor jedem Anruf (z.B. Peter Mustermann wünscht Informationen zum Thema Fernreisen)
• Erhöhung des Kundenkontaktes
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Steigerung des Umsatzes
• Weltweit für jeden Internet-Nutzer verfügbar
• Keine zusätzliche Hard- und Software nötig
• Keine Mindestvertragslaufzeit

operator Click-to-Call ist die einfachste und kostengünstigste Lösung um Ihren Internetbesuchern einen persönlichen Kontakt zum Unternehmen zu ermöglichen.

Sie möchten mehr Infos? …nutzen Sie bitte unsere Callback Funktion…